Descubra o que é o programa de fidelidade em cassinos online e quais são as suas principais vantagens oferecidas.
Não é preciso ter várias horas gastas em jogos de cassino online para saber que este é um mercado que está abarrotado de vantagens interessantes. Além da grande quantidade e variedade de jogos, bônus, promoções e a experiência imersiva nas salas de cassino ao vivo, existem opções que muitos jogadores desconhecem, estamos falando sobre os programas de fidelidade.
A grande maioria dos jogadores cadastrados nos cassinos online mais populares em nosso mercado, como o Fairspin que você pode saber mais aqui, nem imaginam o que é um programa de fidelidade. Porém, também, a maioria esmagadora dos cassinos online possuem algum tipo de programa de fidelidade, e este tipo de programa pode oferecer vantagens bem interessantes para o jogador assíduo na plataforma.
Se este é o seu caso, está no lugar certo, já que vamos entender tudo o que se precisa saber sobre os programas de fidelidade oferecidos em cassinos online, principalmente sobre as vantagens oferecidas nestes programas, confira até o final.
O que é um programa de fidelidade?
O programa de fidelidade, como o seu nome sugere, tem como objetivo fazer com que o jogador se fidelize à plataforma, passando mais tempo no cassino e investindo. Em troca, o jogador poderá receber uma série de vantagens interessantes que podem melhorar de acordo com a sua atividade dentro da plataforma de cassino online.
Geralmente, os cassinos online definem o programa de fidelidade como um programa de pontos onde o jogador deve cumprir atividades dentro da plataforma para ganhar pontos e, quanto mais pontos possuir, mais vantagens poderá aproveitar.
Estas tarefas estão relacionadas aos valores depositados, apostados e os jogos utilizados, alguns cassinos dão pontos até pelo tempo gasto dentro da plataforma. O jogador só precisará se cadastrar no programa e manter uma certa constância nos depósitos e presença dentro do cassino para que possa receber os pontos e aproveitar as vantagens que cada nível oferece.
Vantagens oferecidas em programas de fidelidade
Quanto às vantagens, estas podem ser diferentes para cada uma das plataformas de cassino online, assim como as regras básicas do programa. Mas, existem vantagens presentes em, praticamente, todos os programas de fidelidade oferecidos em grandes plataformas de cassino online, são elas:
Atendimento prioritário
O suporte ao cliente entrega um gerente exclusivo para atender aos jogadores que fazem parte do programa de fidelidade. O atendimento fica cada vez mais exclusivo e disponível de acordo com o nível de pontos do jogador, entregando uma experiência rápida e eficiente caso este usuário precise tirar dúvidas ou resolver problemas dentro da plataforma.
Prioridade nos saques solicitados
Uma das principais reclamações de jogadores em geral nos cassinos online, é o tempo que estas plataformas levam para aprovar os seus saques, principalmente se precisam verificar a conta do jogador em busca de inconsistências para evitar fraudes.
No caso dos jogadores inseridos no programa de pontos, este não é um problema, já que os saques tem um processamento especial e são efetivados com urgência. Assim, o jogador tem maior agilidade nos seus pagamentos, principalmente se estamos falando de altos valores.
Bônus, cashback e rodadas grátis
Geralmente, para cada nível de pontuação que o jogador possui, existem vantagens entregues periodicamente. Vantagens como bônus, cashback e rodadas grátis exclusivos que são entregues para que o usuário os utilize da forma que quiser nos jogos do catálogo, como o Aviator.
Esta é uma das características mais procuradas por aqueles que se cadastram em programas de fidelidade.
Viagens e eventos internacionais
Muitos destes programas de fidelidade ainda sorteiam ou premiam jogadores com viagens internacionais, ou visita em eventos de gala. Além disso, é possível encontrar programas que entregam prêmios para os mais bem colocados no sistema de pontos durante o ano, os prêmios vão de carros a casas de lanchas.